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Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’activité de la SARL AVENTURE 77, au capital de 10 000€, immatriculée au RCS de Meaux sous le numéro 909.786.022, dont le siège social est situé au 2 boulevard Olof Palme, 77184 Emerainville et dont le nom commercial est PRISON ISLAND.
Elles fixent les dispositions contractuelles et les conditions applicables suite à toute réservation effectuée sur le site prisonisland77.fr, par mail ou sur place pour l’acheteur ainsi que pour l’ensemble des personnes qui participent au jeu.
AVENTURE 77 se réserve le droit de modifier tout ou partie des présentes CGV ainsi que le contenu de son site internet à sa seule discrétion, à tout moment et sans préavis.
Les prix sont en euros et s’entendent toutes taxes comprises.
AVENTURE 77 se réserve le droit de modifier les prix indiqués sur son site internet et sur place, à tout moment.
En cas de changement de tarif, la prestation sera facturée sur la base du tarif en vigueur au moment de la réservation.
L’application du tarif réduit pour les enfants de 8 à 14 ans est valable sur présentation d’un justificatif valide et présenté lors de l’arrivée des participants à l’accueil.
Les codes promotionnels dont pourrait bénéficier un acheteur ne sont ni cumulables, ni rétroactifs. Ils ne peuvent donner lieu à aucune compensation dans le cas où l’acheteur oublierait de l’utiliser ou en ignorerait l’existence au moment de la réservation.
L’accès au jeu est réservé aux personnes de 8 ans et plus.
Chaque réservation est effectuée pour une équipe de 2 à 5 personnes pour des sessions de 1h, 1h30 ou 2h de jeu.
Les enfants de moins de 15 ans (entre 8 et 14 ans inclus) doivent obligatoirement être accompagnés par une personne majeure lors de la session de jeu. Elle devra rester en permanence avec le ou les enfants durant toute la session de jeu et s’acquitter d’un billet d’entrée au tarif en vigueur.
Une pièce d’identité pourra vous être demandée à votre arrivée à l’accueil afin de vérifier l’âge des participants.
L’accès au jeu requiert d’être en bonne condition physique.
Les personnes présentant un déficit auditif peuvent accéder au jeu s’ils font partie d’un groupe contenant au moins une personne sans handicap. Les jeux ne sont pas adaptés pour les personnes présentant un déficit visuel ou handicapées moteur.
Il est strictement interdit d’entrer dans le jeu avec de la nourriture, des boissons, un téléphone portable ou tout appareil capable de filmer ou photographier.
Il est strictement interdit de fumer ou de vapoter dans le jeu ou les locaux. L’utilisateur s’engage à ne pas apporter dans les locaux et la zone de jeu des objets considérés comme des dangers physiques (explosif, inflammable, comburant, gaz sous pression ou liquéfié, corrosif…) ou dangereux pour la santé (toxique, corrosif pour la eau, irritant / sensibilisant, cancérogène / tératogène).
Les vêtements confortables sont à privilégier. Les vêtements fragiles, délicats ou inconfortables, costumes, tailleurs sont fortement déconseillés et les talons hauts interdits.
AVENTURE 77 et ses employés ne sauraient être tenus responsables d’un quelconque dommage matériel ou inconfort concernant la tenue vestimentaire des utilisateurs.
La réservation est effectuée pour un jour et un horaire précis et n’est valable que pour ce créneau horaire. Un mail récapitulatif est systématiquement envoyé à l’acheteur.
L’accès au jeu ne peut se faire qu’après s’être acquitté de la totalité du montant de la prestation.
Toute réservation vaut acceptation des présentes CGV, sans exception ni réserve.
A votre arrivée, un badge est remis à chaque équipe lui permettant d’accéder aux cellules de la zone jeux. Il doit ensuite être rendu à l’accueil à l’issue de la session de jeu.
Toute perte de ce badge pourra faire l’objet d’une refacturation à hauteur de 10 € TTC.
Toute sortie du jeu est définitive.
La réservation s’effectue par internet sur le site prisonisland77.fr, par téléphone ou sur place à l’accueil.
Les créneaux libres sont disponibles en temps réel sur prisonisland77.fr.
Nous ne pouvons garantir qu’une session de jeu soit immédiatement disponible en cas de réservation sur place.
Les sessions de jeux se déroulent obligatoirement pendant les heures habituelles d’ouverture au public telles qu’indiquées sur le site prisonisland77.fr.
Le règlement au comptant s’effectue selon les modes de paiement disponibles au moment de la réservation.
La réservation ne sera ferme et définitive qu’après réception par le client d’un e-mail de confirmation envoyé par AVENTURE 77.
Les organismes désirant réglés par mandat administratif, quelles que soit la date et l’heure de jeu souhaitée (en dehors ou pendant les heures habituelles d’ouverture au public) doivent faire une demande de réservation en remplissant le formulaire disponible à l’adresse suivante : https://prisonisland77.fr/contact-groupe-et-entreprise/
Pour une demande en dehors des heures habituelles d’ouverture au public, le nombre de joueurs doit être compris entre 20 et 110.
La demande sera traitée dans les meilleurs délais avec :
– une réservation provisoire de la date et de l’heure souhaitée pour le nombre de personnes indiqué dans le formulaire, sous réserve de la disponibilité au moment du traitement de la demande.
– l’envoi d’un devis détaillé à valider.
Le devis devra être retourné signé sous 10 jours calendaires accompagné d’un bon de commande en bonne et due forme afin de confirmer définitivement la réservation.
A l’issue des 10 jours calendaires, si le devis n’a pas été validé et transmis à AVENTURE 77, les places réservées temporairement seront libérées et deviendront à nouveau disponibles à la réservation.
La facturation de la prestation sera effectuée sur la base du dernier devis validé.
Si des joueurs supplémentaires se présentent le jour même, ils feront l’objet d’une facturation complémentaire dans la mesure où ceux-ci ont pu accéder au jeu selon le tarif en vigueur.
Il ne sera pas appliqué de réduction en cas de présence d’un nombre de joueurs inférieur au dernier devis validé.
Réservation pendant les heures habituelles d’ouverture au public
Pour une session de jeu pendant les heures habituelles d’ouverture au public, la réservation s’effectue sur le site prisonisland77.fr, par téléphone ou bien sur place à l’accueil.
Nous ne pouvons garantir qu’une session de jeu soit immédiatement disponible en cas de réservation sur place.
Le règlement au comptant s’effectue selon les modes de paiement disponibles au moment de la réservation.
La réservation ne sera ferme et définitive qu’après réception par le client d’un e-mail de confirmation envoyé par AVENTURE 77.
Réservation en dehors des heures habituelles d’ouverture au public (privatisation)
La privatisation est possible pour un nombre de joueurs compris entre 20 et 110.
Pour une session de jeu en dehors des heures habituelles d’ouverture au public, la demande de réservation s’effectue en remplissant le formulaire disponible à l’adresse suivante : https://prisonisland77.fr/contact-groupe-et-entreprise/
La demande sera traitée dans les meilleurs délais avec :
– une réservation provisoire de la date et de l’heure souhaitée pour le nombre de personnes indiqué dans le formulaire, sous réserve de la disponibilité au moment du traitement de la demande.
– l’envoi d’un devis à valider sous 10 jours calendaires.
La réservation ne sera confirmée qu’après le retour du devis signé et le versement d’un acompte par virement à hauteur de 50% de la totalité de la prestation TTC.
A l’issue des 10 jours calendaires, dans l’hypothèse où le devis n’aura pas été réceptionné validé par AVENTURE 77 ou l’acompte par virement non réceptionné, les places réservées temporairement seront libérées et deviendront à nouveau disponibles à la réservation.
La facturation de la prestation sera effectuée sur la base du dernier devis validé.
Si des joueurs supplémentaires se présentent le jour même, ils feront l’objet d’une facturation complémentaire dans la mesure où ceux-ci ont pu accéder au jeu selon le tarif en vigueur.
Il ne sera pas appliqué de réduction en cas de présence d’un nombre de joueurs inférieur au dernier devis validé.
Le règlement de la facture s’effectue à réception sans escompte.
Modification du nombre de joueurs
Après réservation, le nombre de joueurs ne peut être réduit.
Si certains joueurs de l’équipe ne se présentent pas alors que leur place avait été réservée, l’acheteur ne pourra prétendre à aucun remboursement.
L’ajout de joueurs supplémentaires est possible dans la mesure où l’équipe n’est pas complète, c’est-à-dire comprenant un nombre de joueurs inférieur à 5.
Dans ce cas, le ou les joueurs supplémentaires doivent se présenter en même temps que le reste de l’équipe le jour et à l’heure de la réservation à l’accueil.
Il leur sera demandé de régler leur billet d’entrée avant d’accéder au jeu selon le tarif en vigueur.
Dans le cas où l’équipe est déjà complète, c’est-à-dire comprenant 5 joueurs, l’ajout de joueurs supplémentaires ne peut se faire que par la réservation d’une nouvelle session de jeu.
cf. Article 4 – Modalités de réservation
Modification de la date ou heure de jeu
Toute modification de la date et/ou de l’heure de jeu est possible jusqu’à 2 jours calendaires avant la date initialement prévue.
La demande peut être faite soit par mail à l’adresse contact@prisonisland77.fr, soit par le formulaire de contact disponible sur le site prisonisland77.fr ou bien par téléphone au 01.60.05.33.13.
Modification du nombre de joueurs ou de la date et heure de jeu
La modification du nombre de participants est possible jusqu’à 5 jours calendaires avant la date initialement prévue.
Le tarif groupe ne peut pas s’appliquer si le nombre de joueurs est inférieur à 20.
La modification de la date et/ou de l’heure de jeu est possible jusqu’à 5 jours calendaires avant la date initialement prévue.
La demande peut être faite soit par mail à l’adresse contact@prisonisland77.fr, soit par le formulaire de contact disponible sur le site prisonisland77.fr.
Modification du nombre de joueurs ou de la date et heure de jeu
La modification du nombre de participants est possible jusqu’à 5 jours calendaires avant la date initialement prévue.
Le tarif groupe ne peut pas s’appliquer si le nombre de joueurs est inférieur à 20.
La modification de la date et/ou de l’heure de jeu est possible jusqu’à 5 jours calendaires avant la date initialement prévue.
La demande peut être faite soit par mail à l’adresse contact@prisonisland77.fr, soit par le formulaire de contact disponible sur le site prisonisland77.fr.
L’acheteur ne disposant pas d’un délai légal de rétractation, il ne peut prétendre à un quelconque remboursement en cas d’annulation de sa part. [Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats…d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée – extrait de l’art. L221-28 12° du code de la consommation].
Le vendeur se réserve le droit d’annuler la prestation si l’équipe de participants arrive plus de 15 minutes en retard après l’horaire de réservation, sans qu’aucun remboursement partiel ou total ne puisse être réclamé.
En cas de force majeur, le vendeur pourra annuler la prestation et il devra en avertir l’acheteur dans les meilleurs délais. Dans ce cas, si la prestation ne peut être reportée, le vendeur remboursera l’acheteur du montant total de la prestation.
L’annulation est possible jusqu’à 5 jours calendaires avant la date de réservation et ne donnera lieu à aucune facturation.
Une annulation moins de 5 jours calendaires avant la date de réservation entrainera l’émission d’une facture d’un montant égal à 50% TTC du dernier devis validé.
La non présentation à la date et l’heure prévue, sans annulation préalable, entrainera la facturation de la totalité du dernier devis validé.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler la prestation si l’équipe de participants arrive plus de 15 minutes en retard après l’horaire de réservation, sans qu’aucun remboursement partiel ou total ne puisse être réclamé.
En cas de force majeur, le vendeur pourra annuler la prestation et il devra en avertir l’acheteur dans les meilleurs délais. Dans ce cas, si la prestation ne peut être reportée, le vendeur remboursera l’acheteur du montant total de la prestation.
L’annulation est possible jusqu’à 5 jours calendaires avant la date de réservation.
L’acompte versé lors de la validation du devis fera l’objet d’un remboursement dans les meilleurs délais.
Une annulation moins de 5 jours calendaires avant la date de réservation entrainera la perte de l’acompte versé.
La non présentation à la date et l’heure prévue, sans annulation préalable, entrainera la facturation de la totalité du dernier devis validé.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler la prestation si l’équipe de participants arrive plus de 15 minutes en retard après l’horaire de réservation, sans qu’aucun remboursement partiel ou total ne puisse être réclamé.
En cas de force majeur, le vendeur pourra annuler la prestation et il devra en avertir l’acheteur dans les meilleurs délais. Dans ce cas, si la prestation ne peut être reportée, le vendeur remboursera l’acheteur du montant total de la prestation.
Les équipes doivent se présenter au complet 10 minutes avant l’horaire de réservation.
Tout retard pourra entrainer une diminution du temps de jeu proportionnel au retard constaté.
Au-delà de 15 minutes de retard après l’horaire de réservation, le personnel se réserve la possibilité d’annuler la réservation ou de diminuer le temps de jeu sans qu’aucun remboursement partiel ou total ne puisse être réclamé.
Les joueurs s’engagent à respecter scrupuleusement les consignes de sécurité qu’elles soient transmises de façon orale ou par voie d’affichage ainsi que l’ensemble des bonnes pratiques énoncées lors du briefing.
Les joueurs s’engagent à ne pas faire usage de la force physique dans le jeu. Toute dégradation intentionnelle ou non pourra faire l’objet d’une refacturation dont le montant sera déterminé selon les dégâts occasionnés.
L’équipe de Prison Island se réserve le droit d’exclure toute personne qui n’aurait pas le comportement adéquat
L’ensemble des éléments, textes, vidéos, images, supports visuels quels qu’ils soient, présents sur le site prisonisland77.fr ou les réseaux sociaux sont la propriété exclusive de AVENTURE 77. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite en bonne et due forme est strictement interdite.
Afin de conserver la confidentialité du jeu, tout enregistrement visuel ou sonore et toute photo sont strictement interdits.
De plus, le client s’engage à ne pas révéler le contenu ou les détails des cellules. Toute divulgation, directe ou indirecte, partielle ou totale, violerait les intérêts commerciaux de AVENTURE 77 et les présentes conditions générales de vente.
Aucun téléphone portable n’est donc autorisé dans le jeu. Ils devront être obligatoirement déposés dans les casiers mis à disposition des clients.
De même, il est fortement conseillé d’y déposer tous objets de valeur ou de petites tailles.
Pour cela, il est remis à chaque équipe à son arrivée, une clé lui donnant accès à un casier. Toute perte de cette clé pourra faire l’objet d’une refacturation à hauteur de 10 € ttc.
En cas de vol, les employés ne pourront être tenus pour responsables.
En effectuant une réservation, le client consent à la collecte de données personnelles indispensables pour assurer le bon traitement de sa commande.
AVENTURE 77 s’engage à ne jamais communiquer ces informations à des tiers sauf dans les cas prévus par la loi.
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant (art. 34 de la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978). Pour exercer ce droit, il convient de contacter AVENTURE 77 par courrier adressé au siège social.
Des photos de chaque équipe de joueurs pourront être prises avant ou après la session de jeu. Ces photos pourront être utilisées afin d’alimenter le site internet prisonisland77.fr ou ses réseaux sociaux (exemples sans restriction : Facebook, TikTok, Instagram etc.).
Toute réclamation doit être formulée par écrit et adressée à PRISON ISLAND – 2 boulevard Olof Palme – 77184 Emerainville.
En cas de litige, le tribunal de Meaux sera seul compétent.
Dernière mise à jour : 17.12.2023
Adresse :
2 Bd Olof Palme
77184 Émerainville
